Главная>Корпоративным клиентам>Топливные карты>Правила пользования топливными картами

Правила пользования топливными картами

Для приобретения нефтепродуктов по топливной карте на АЗС Вам необходимо:

  1. Передать карту оператору АЗС
  2. Назвать номер топливораздаточной колонки (и вид нефтепродукта, если топливораздаточная колонка отпускает несколько видов ГСМ), количество литров топлива и четырехзначный ПИН-код Вашей карты
  3. Получить от оператора АЗС Вашу карту, чек фискального регистратора и чек терминала
  4. Произвести заправку транспортного средства
  5. Если заказанный объем нефтепродукта не поместился в бак, Вы можете получить возврат разницы заказанного и фактически отпущенного Вам объема нефтепродукта на карту — карту необходимо предъявить оператору АЗС
  6. Если карта для возврата указанной в п.5 разницы объемов нефтепродукта не была предъявлена оператору АЗС, то ее стоимость будет возвращена на карт-счет

! Карта защищена ПИН-кодом — при трехкратном наборе неправильного ПИН-кода она блокируется, и дальнейшее обслуживание карты на любой АЗС становится невозможным. При возникновении такой ситуации Вам необходимо предъявить карту в операционный центр ближайшего офиса ООО «Башнефть-Розница»: для восстановления ее дальнейшей работоспособности.

! Во избежание несанкционированного использования Вашей карты в случае ее утраты (утери, кражи и т. п.) категорически запрещается:

  • хранить карту вместе с ПИН-кодом;
  • записывать ПИН-код на карте;
  • сообщать ПИН-код третьим лицам.

Топливная карта ООО «Башнефть-Розница»: является микропроцессорной картой и для обеспечения ее продолжительной и бесперебойной работы необходимо соблюдать следующие правила:

  • избегайте механических повреждений карты, особенно в области микропроцессора и контактной площадки (при предъявлении карты с видимыми механическими повреждениями персонал АЗС вправе не производить отпуск ГСМ во избежание вывода из строя терминального оборудования АЗС);
  • не подвергайте карту воздействию высоких температур — температура хранения: −20 °С… +50 °С, рабочая температура: 0 °С… +50 °С;
  • не допускайте попадания химически активных веществ (в том числе и нефтепродуктов) на поверхность карты;
  • не сгибайте и не перекручивайте карту.