Главная>Сервис на АЗС

Сервис на АЗС

service.jpg
Обеспечение комплексного подхода к обслуживанию клиентов на АЗС — одна из основных задач сбытовых подразделений ПАО АНК «Башнефть». Компания активно развивает систему сервисного обслуживания на своих заправочных станциях и предлагает клиентам, помимо высококачественного топлива, целый ряд дополнительных услуг.

На большинстве АЗС «Башнефть» работают минимаркеты, где можно приобрести напитки, продукты питания, предметы автомобильной химии и другие необходимые в дороге товары.

Уставшие от долгой дороги автомобилисты могут отдохнуть и перекусить в уютных кафе при АЗС или выпить чашечку кофе.

Для обеспечения максимального комфорта клиентов на АЗС предлагаются следующие услуги: подкачка шин, пылесос, автомойка, платежные терминалы.

С перечнем имеющихся на АЗС услуг можно ознакомиться в разделе Карта АЗС.

 

Акции

30.08.2024
Добрый кола 0,5 л и хот-дог
c 01.03.2024 по 31.12.2024
01.08.2024
Новый вкус кофе - апельсин
c 01.08.2024 по 31.10.2024



Опрос клиентов

Уважаемый Клиент!


С целью развития клиентского сервиса и повышения качества обслуживания, просим Вас ответить на несколько предложенных вопросов.
Полученная от Вас информация позволит учесть Ваше мнение для повышения эффективности нашего дальнейшего сотрудничества.
Вы можете ответить только на те вопросы, которые считаете наиболее важными для себя.

Опрос является анонимным, результаты будут применены только для внутреннего использования.
Прочие (указать):
Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой):
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
          
Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков)
 
Оценка качества обслуживания
1
Как давно Вы сотрудничаете с нашей Компанией?
2
Пользуетесь ли Вы услугой «Личный кабинет клиента» на сайте www.bashneft-azs.ru?
3
Оцените, пожалуйста, насколько удобен интерфейс «Личного Кабинета»

Если неудобный, то почему?

4
Насколько Вы в целом довольны возможностями «Личного Кабинета»
5
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ?
6
Будет ли Вам удобно, если отчетные бухгалтерские документы будут доставляться в офис Вашей компании?

7
Какие услуги Компании, отсутствующие сейчас, Вы хотели бы видеть?
8
Имеются ли у Вас пожелания по улучшению качества обслуживания и какие именно?
  Введите символы*


Опрос клиентов

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!


Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут


Заполните форму обратной связи

* - обязательные поля